นโยบายความเป็นส่วนตัว
pgw33

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pgw33 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://pgw33.app หรือช่องทางอื่นใดของ pgw33

pgw33 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection) และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อย่างเคร่งครัด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้งาน หรือข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม การที่ท่านใช้บริการของ pgw33 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

pgw33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภทและหลายวิธี ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม ลิงก์ที่คลิก และเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินในระบบ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pgw33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม pgw33
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML/KYC)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารจาก pgw33 (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgw33 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการในนามของเรา: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบชำระเงิน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น
• พันธมิตรเกม: ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ
• การป้องกันการทุจริต: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกท่าน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปพร้อมกับการโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเคียงกันได้

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นเท่านั้น (Data Minimization) และจะแน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pgw33 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pgw33 ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ pgw33 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบแฮช (Hashed) ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทีมงาน pgw33 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของท่านได้
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อปิดกั้นการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน pgw33 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบความปลอดภัย: การตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgw33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pgw33 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pgw33 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน pgw33 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึง:

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนตามมาตรฐานที่กำหนด
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง

10การคุ้มครองผู้เยาว์

pgw33 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

มาตรการที่ pgw33 ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ ได้แก่:

• การกำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องระบุวันเดือนปีเกิดในขั้นตอนการลงทะเบียน
• ระบบยืนยันตัวตน KYC ที่ต้องใช้บัตรประชาชนหรือเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
• การแสดงคำเตือนอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างชัดเจนในทุกหน้าของเว็บไซต์

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgw33 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ pgw33.app พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pgw33 หลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pgw33 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านหน้าเว็บไซต์ pgw33.app

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเห็นว่า pgw33 ไม่ได้ดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย